• IT für Hotellerie und Touristik
    IT für Hotellerie und Touristik
    MY TOUR Reisemanagement
    Schnittstellen
    Individuallösungen
  • MY SPA Wellnessplaner
    MY SPA Wellnessplaner
    Leicht zu bedienen
    Für die Planung Ihrer Angebote
    im Beauty-, Wellness- oder Sportbereich.
  • MY POS Web-Kasse
    MY POS Web-Kasse
    Webbasiert - Multi-Property - Touchscreen
  • Individualprogrammierung
    Individualprogrammierung
    Statt Branchenlösung das, was wirklich passt:
    Webbasiert, plattformunabhängig und installationsfrei

Software und IT Systeme für Hotellerie und Touristik

Auf die Systeme kommt es an

Gastinformationen im Blick
Gastinformationen im Blick

MY TOUR, ein Reisemanagementsystem für Veranstalter und Hotelketten wurde für die tägliche Arbeit mit Gästedaten entwickelt, zentral verwaltet und zugleich jederzeit verfügbar.

Wir wissen, dass Ihr exzellenter Service nicht durch technische Fehlfunktionen gefährdet werden darf. Daher ist die Zusammenarbeit mit einem IT Partner mit touristischem Hintergrundwissen entscheidend.

MY TOUR, ein Web-Reisemanagementsystem für Veranstalter wurde für die tägliche Arbeit im touristischen Umfeld konzipiert: vom Versand der Reisedokumente als E-DOC, über An- und Abreiselisten, Schnittstellen zum PMS bis hin zum Reklamationsmanagement und Gastdatenkonsilidierung und -auswertung für Ihr Marketing.

Unser Leistungsspektrum im Bereich Travel Technology reicht von Internet Booking Solutions und Business Informationssystemen für Auslastungsoptimierung und Gästemanagement bis hin zur Programmierung von Schnittstellen und Erweiterungen zur Anbindung von Reservierungs- an Hotelmanagementsysteme.

Wellness entspannt planen
Wellness entspannt planen

MYSPA ist ein leicht zu bedienendes System für Ihre Angebote im Beauty-, Wellness- oder Sportbereich. Es erleichtert die Arbeit für Ihren Rezeptionisten oder seine Vertretung, denn es ermöglicht jedem Mitarbeiter und externen Vertriebspartnern die geprüfte Reservierung einer Behandlung, wann immer Ihr Gast Sie darauf anspricht.

MY POS Kassensystem
MY POS Kassensystem

MY POS ist eine webbasierte Kasse mit Touch Screen Funktionalität, die sowohl als Schnellkasse an Ihrem Point-of-Sale, als auch in Ihrem Restaurant als Kassensystem mit umfassender Tischverwaltung einsetzbar ist und Essensbestellungen umgehend an die Küche schickt. MYPOS bietet Ihnen einfache und übersichtliche Funktionen, professionell in Ihren Betrieb eingebunden.

Die grafische Oberfläche ermöglicht ein schnelle und einfache Bearbeitung der Bestellungen, mit der Ihr Personal auch ohne lange Schulung sofort arbeiten kann. Die zentrale Datenbank kann von jedem PC mit Internetanbindung verwaltet und ausgewertet werden.

Speziallösungen für die Touristik
Speziallösungen für die Touristik

Unsere webbasierenden Programmierungen sind plattformunabhängig und überall ohne Arbeitsplatz Installation einsetzbar.

Die Gründe, die für Individualentwicklungen sprechen, sind vielfältig:

  • Nicht immer passt die Branchenlösung zu den betriebseigenen Prozessen
  • Der Datenaustausch zwischen Systemen wird von den Herstellern nicht oder mit zu langen Laufzeiten angeboten
  • Nicht nur in Konzernen ist eine angepasste Lösung auf lange Sicht preiswerter
  • Personalmangel lässt sich durch Automatisierung auffangen
  • Nachfolgesysteme bieten manchmal weniger Komfort als bewährte Software, die nicht mehr weiterentwickelt wird.

Unsere webbasierenden Programmierungen sind plattformunabhängig und überall ohne Installation einsetzbar. Der Einsatz von Open Source schont Ihr Projektbudget.

 

Hochverfügbare IT Systeme
Hochverfügbare IT Systeme

MY SPA und MY POS sind webbasierte Systeme, die Lösungen für jeden Standort anbieten. Auch entlegene, denn dort ist oft am schönsten.

An den romatischsten Urlaubsorten ist der Zauber für den Gast manchmal der Albtraum des Hotelliers - zum Beispiel unter dem Aspekt der Strom- und Internetversorung. Sie müssen sich auf die Funktionsfähigkeit der Technik auch unter Zeitdruck und an schwierigen Standorten verlassen können. Sei es bei der Neueinrichtung eines Hotelstandortes oder in der laufenden Saison.Wir wissen, dass Hotel Software ausfallsicher ausgelegt sein muss.

Wir kennen die Problematik der Schnittstellen und das Zusammenspiel aller technischen Systeme:

  • Von der Netzwerk-Infrastruktur über die Ausstattung des Serverraums
  • Von der E-Mail- und Internetanbindung über Back-Office, Integration von Schließanlagen, Zugangs- und Kassensystemen, und anderer Peripherie.
  • Von Buchungskanälen und PMS bis zu Digitalen Gästemappen.

24/7 Hotline Betreuung und Flexibilität im internationalen Vor-Ort-Einsatz sind für uns selbstverständlich.

In welche Technologien wann investieren?
In welche Technologien wann investieren?

Das tägliche Geschäft ist für viele Touristiker ein Wettlauf gegen die Zeit, gegen Budgets und gegen Mitbewerber. Neue Entwicklungen der Märkte und verwendete Technologien müssen geprüft werden - kann man es sich leisten, sie zu ignorieren? In alle Bereich zu investieren, ist nicht möglich - welche sind die richtigen?

Selbstverständnis von based on IT ist, unseren Kunden IT-Abläufe und deren Auswirkungen auf das betriebliche Umfeld verständlich und nachvollziehbar darzustellen. Das hilft bei der Entscheidungsfindung und schafft Kompetenz im Umgang mit externen Anbietern und Aussagen von Mitarbeitern zu Hard- und Software, Datenbanken und allen anderen Dienstleistungen im IT-Bereich.

Wir betrachten die Probleme und Herausforderungen aus Ihrer Sicht und helfen bei Ihrer Entscheidung: ist eine Innovation rentabler, schneller, zuverlässiger, einfacher und schneller als die alte? Technische Machbarkeit oder das bloße Argument "Dann sind Sie auf dem neuesten Stand" rechtfertigen allein noch keine Investition. Vorrangig ist immer, dass Sie reibungslos arbeiten können.

Auf Ihrer Seite

Wenn wir uns in den Dienst unserer Kunden stellen, fühlen wir uns für alle Themen aus dem Umfeld der IT zuständig. Wir verstehen unsere Aufgabe als Verpflichtung, IT-Entscheidungen unter betriebswirtschaftlichen Aspekten für Sie zu analysieren und finden in vielen Fällen für Ihre Thematik eine preisbewusste Lösung, die sich nicht unbedingt am Marktüblichen, sondern am Sinnvollen orientiert.

Deshalb verbindet uns mit unseren langjährigen Kunden eine vertrauensvolle Partnerschaft.

Die based on IT GmbH ist seit vielen Jahren am Markt etabliert. Wir haben uns ein breites Spektrum an internem Know How und Erfahrung angeeignet, von dem wir unsere Kunden gerne profitieren lassen. Wir verfügen über ein großes Netzwerk von Kompetenzpartnern aus den verschiedensten Spezialbereichen. Der Schwerpunkt unseres Fachwissens ist die Arbeit für Kunden aus der Touristik und Hotellerie. 

24/7

Unser Service bietet Ihnen die volle Erreichbarkeit eines Support-Mitarbeiters,
der Ihr technisches Problem einschätzt und betriebsverhindernde Fehler
via Fernwartung oder vor Ort behebt.