Sobald eine Reservierung in ASA gebucht oder geändert wird, ruft MY SPA die Reservierungsdaten in dem von Ihnen bevorzugten Intervall auf, in der Regel alle 5 Minuten. Aufenthaltsdaten, Bucher, Zimmergäste und deren Gästeprofile werden importiert - mit allen persönlichen Daten. Die Sprache des Gastes bestimmt die Sprache der Kundenunterlagen, sofern eine Übersetzung für diese Sprache vorgesehen ist.
Im Planer zeigt MY SPA eine Vielzahl von Details über den Aufenthalt des Gastes an. Vom Check-in-Status, An- und Abreisetag bis zu Konflikten mit der Reservierung.
Arrangements und Fixleistungen werden zur Durchführung als ASA EXTRA an MY SPA übertragen. Diese werden, da sie bereits auf der Hotelrechnung verbucht sind, nicht zusätzlich in Rechnung gestellt. In MY SPA hinzugebuchte Behandlungen werden direkt informativ an ASA geschickt, sodass die Rezeption Hinweise auf nach dem Check-out noch stattfindende Behandlungen vorfindet. In ASA legt Ihr ASA Partner einen Einsprunglink an, der die Rezeption in der Reservierungsmaske unter „Verknüpfte Dokumente“ direkt in das MY SPA Gastprofil führt, wo die noch offenen Positionen aufgebucht werden können.
Zusätzlich gebuchte Behandlungen, Artikelverkäufe und Trinkgelder werden auf den Zimmergast oder die Zimmer-Reservierung verbucht. Alle Buchungen werden zusätzlich an die ASA Umsatzkonten gesendet. Bei externen Zahlungen wird die Rechnung, je nach Land, für die Fiskalisierung signiert. ASA erhält die Buchung für die Zuordnung zu den betroffenen Paymentkonten.
Mappings: Es ist nicht notwendig, alle in MY SPA verkauften Services und Artikel als einzelne Leistung in ASA anzulegen. Es kann eine ASA Kategorie für alle Spa Leistungen oder eine für Massagen, eine für Kosmetika usw. vergeben werden. Pakete und in ASA verkäufliche Fixleistungen werden als Extras gemappt.
