Ab dem Moment, in dem eine Reservierung in apaleo gebucht oder geändert wird, wird die Reservierung an uns übermittelt. Aufenthaltsdaten, Mitreisende und deren Gästeprofile werden importiert - mit allen persönlichen Daten. Die Sprache des Gastes bestimmt die Sprache der Kundendokumente, sofern eine Lokalisierung vorgesehen ist. So sind alle Buchungsänderungen vor Ort sichtbar.
Arrangements- und Einzelleistungen werden zur Erfüllung an MY SPA übergeben. Sie sind bereits als feste Leistungen auf der Gästerechnung gebucht und werden nicht zusätzlich in Rechnung gestellt. MY SPA zeigt im Planer eine Vielzahl von Details zum Aufenthalt des Gastes an. Vom Check-in Status, An- und Abreisetag bis hin zu Konflikten mit der Reservierung. Zusätzlich gebuchte Behandlungen, Artikelverkäufe und Trinkgelder durch das SPA werden über das Folio des Gästeprofils oder das Hauptfolio der Reservierung abgerechnet. Alle Buchungen werden zusätzlich an apaleo Sales Accounts gesendet.
Unsere webbasierte Kasse MY POS prüft alle abzurechnenden Transaktionen auf ihren Check-in-Status und bucht entweder auf ein apaleo-Folio oder rechnet mit externen Zahlarten ab. In letzterem Fall wird die Rechnung, je nach Land, für die Fiskalisierung unterzeichnet. Apaleo erhält die Umsätze und Zahlungsmethoden informativ für die Buchhaltung.
Alles über Mappings: Die MwSt.-Typen werden durch den apaleo-Steuernamen abgebildet, dasselbe gilt für die Codes der Zahlungsmethode. Die Namen müssen also in beiden Systemen identisch sein. Die Leistungsart ist "Sonstige". Paymethods: Apaleo-Unterkonten können mit SPA-Dienstleistungskategorien abgebildet werden, z.B. eine für alle Leistungen oder je eine für Leistungsgruppen wie Massagen Kosmetik usw.. Es ist nicht notwendig, alle in MY SPA verkauften Dienstleistungen als separaten Artikel in apaleo zu führen. Pakete können über Tarif- und Leistungscodes abgebildet werden.
